Емоційний інтелект як чинник подолання міжособистісних конфліктів у юнацькому та дорослому віці

Abstract

У роботі розглядається проблема міжособистісних конфліктів та їх подолання залежно від рівня розвитку емоційного інтелекту в юнацькому та дорослому віці. Визначено основні підходи до трактування поняття емоційного інтелекту, проаналізовано його роль у процесі соціальної взаємодії та регуляції емоційних станів. У дослідженні було підібрано комплекс психодіагностичних методик, проведено емпіричне вивчення зв’язку між рівнем емоційного інтелекту та схильністю до конструктивного вирішення конфліктів. Отримані результати дозволили встановити відмінності у проявах емоційного інтелекту та способах подолання конфліктів у представників різних вікових груп.

flicts in youth and adulthood. The paper addresses the problem of interpersonal conflicts and their resolution depending on the level of emotional intelligence in youth and adulthood. Theoretical approaches to the concept of emotional intelligence are examined, and its role in social interaction and emotional regulation is analyzed. A set of psychodiagnostic methods was selected for the research. The empirical part studied the correlation between emotional intelligence levels and the tendency to resolve conflicts constructively. The results revealed age-related differences in the manifestation of emotional intelligence and approaches to managing conflicts.