У роботі розглядається проблема міжособистісних конфліктів та їх
подолання залежно від рівня розвитку емоційного інтелекту в юнацькому та
дорослому віці. Визначено основні підходи до трактування поняття емоційного
інтелекту, проаналізовано його роль у процесі соціальної взаємодії та регуляції
емоційних станів. У дослідженні було підібрано комплекс психодіагностичних
методик, проведено емпіричне вивчення зв’язку між рівнем емоційного
інтелекту та схильністю до конструктивного вирішення конфліктів. Отримані
результати дозволили встановити відмінності у проявах емоційного інтелекту та
способах подолання конфліктів у представників різних вікових груп.
flicts in youth and adulthood.
The paper addresses the problem of interpersonal conflicts and their resolution
depending on the level of emotional intelligence in youth and adulthood. Theoretical
approaches to the concept of emotional intelligence are examined, and its role in social
interaction and emotional regulation is analyzed. A set of psychodiagnostic methods
was selected for the research. The empirical part studied the correlation between
emotional intelligence levels and the tendency to resolve conflicts constructively. The
results revealed age-related differences in the manifestation of emotional intelligence
and
approaches
to
managing
conflicts.
