Впровадження інформаційних технологій в готельному бізнесі (на прикладі готельно-ресторанного комплексу «Екватор»)

Abstract

Предмет дослідження впровадження інформаційних технологій в готельному бізнесі на прикладі готельно-ресторанного комплексу «Екватор». Мета роботи – продемонструвати важливість інформаційних технологій в туризмі XXI столітті, та на окремому прикладі готельно-ресторанного комплексу «Екватора». Основні завдань дослідження: розглянути теоретико-методологічні основи дослідження інформаційних технологій в готельному бізнесі. Описати роль інформаційних технологій в управлінні підприємством готельного господарства. Навести перспективи застосування інформаційних технологій в закладах готельно-ресторанного господарства. Проаналізувати інформаційні технології в керуванні готельним комплексом і ресторанним бізнесом. Дослідити особливості використання інтернет-ресурсів в готельному бізнесі. Визначити шляхи вдосконалення та перспективи інформаційної системи в готельно-ресторанному комплексі «Екватор» м. Боярка. The subject of research on the implementation of information technologies in the hotel business on the example of the Equator hotel and restaurant complex. The purpose of the work is to demonstrate the importance of information technologies in tourism in the 21st century, and on a separate example of the Equator hotel and restaurant complex. The main tasks of the research: to consider the theoretical and methodological foundations of information technology research in the hotel business. Describe the role of information technologies in the management of a hotel business enterprise. To cite prospects for the use of information technologies in hotels and restaurants. Analyze information technologies in the management of the hotel complex and restaurant business. Investigate the peculiarities of using Internet resources in the hotel business. To determine ways of improvement and prospects of the information system in the hotel and restaurant complex "Equator" in Boyarka.

The subject of research on the implementation of information technologies in the hotel business on the example of the Equator hotel and restaurant complex. The purpose of the work is to demonstrate the importance of information technologies in tourism in the 21st century, and on a separate example of the Equator hotel and restaurant complex. The main tasks of the research: to consider the theoretical and methodological foundations of information technology research in the hotel business. Describe the role of information technologies in the management of a hotel business enterprise. To cite prospects for the use of information technologies in hotels and restaurants. Analyze information technologies in the management of the hotel complex and restaurant business. Investigate the peculiarities of using Internet resources in the hotel business. To determine ways of improvement and prospects of the information system in the hotel and restaurant complex "Equator" in Boyarka. The structure of the work: the work consists of an introduction, three chapters, conclusions, a list of used literature and sources (68). The total volume of the thesis is 85 pages, the main part is 62 pages. It includes 7 tables and 2 figures.