Впровадження системи управління якістю в IT проектах

Abstract

Литвиненко Д. К. Впровадження системи управління якістю в IT проектах. Магістерська робота представлена на 81 сторінках, складається із вступу, трьох розділів, висновків і пропозицій, списку використаних джерел у кількості 59, містить 6 таблиць, 42 рисунка. Об'єктом дослідження є ФОП Литвиненко та компанія Edifecs. Методи дослiдження: системний метод, метод аналізу та синтезу, історичний метод, метод прогнозування, метод SWOT-аналізу, метод групування. Робота присвячена дослідженню підходів та моделей впровадження системи управління якістю в ІТ-проєктах. Комплексно розглянуті процеси менеджменту якості та їх зв’язок із менеджментом ризиків. Практична складова цієї роботи сфокусована на впровадженні системи управління якістю в ІТ- проєктах для сфери охорони здоров'я США. Новизна та основні результати дослідження: розроблена система управління якістю для департаменту розробки продуктів для медичного страхування в компанії Edifecs, Inc.

The object of the study is the individual entrepreneur Lytvynenko and the company Edifecs, Inc. Research methods: systematic method, analysis and synthesis method, historical method, forecasting method, SWOT analysis method, grouping method. The work is dedicated to studying approaches and models for implementing a quality management system in IT projects. The quality management processes and their connection with risk management are comprehensively examined. The practical aspect of this research is focused on implementing a quality management system in IT projects for the U.S. healthcare sector. Novelty and main research results: a quality management system was developed for the product development department specializing in health insurance at Edifecs, Inc.