Особливості впливу емоційного інтелекту на професійну успішність працівника сфери електронних комунікацій

Abstract

Робота присвячена вивченню особливостей впливу емоційного інтелекту на професійну успішність працівників сфери електронних комунікацій. У дослідженні розглядається структура емоційного інтелекту, його складові та їхній вплив на професійну успішність. Емоційний інтелект розглядається як важливий фактор, що визначає рівень професійної взаємодії, адаптивності та стресостійкості. У роботі також представлено емпіричне дослідження рівня емоційного інтелекту у працівників, а також розроблено програму для підвищення емоційної компетентності, що сприяє покращенню професійної успішності.

The work is devoted to the study of the peculiarities of the impact of emotional intelligence on the professional success of employees in the field of electronic communications. The study examines the structure of emotional intelligence, its components and their impact on professional success. Emotional intelligence is considered an important factor that determines the level of professional interaction, adaptability and stress resistance. The paper also presents an empirical study of the level of emotional intelligence among employees, as well as developed a program to increase emotional competence, which contributes to the improvement of professional success.